Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard

Membre depuis le 16/06/2017

  • 19 questions posées
  • 46 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • liaison capteur solaire store BSO

    Bonjour a tous , je possède un capteur solaire qui actionne une lumière via scénario et smart heure +seuil ! je souhaiterai pouvoir rajouter sur ce capteur solaire mes BSO...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonsoir Merci Vanessa F. de vouloir m aider , j'ai une bonne nouvelle aujourd'hui l a fermeture et l'ouverture des BSO et stores ont fonctionnés , mystère ! j'ai rien...
  • asservir volet roulant becker sur tahoma

    Bonjour, je possède un volet roulant avec télécommande becker acheté d occasion il n y a pas de bouton de commande juste la télécommande je n'ai que raccorder l alim bleu et...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonsoir V-Rod et lecteur ! Petit soucis pour envoyer Photo !!! j'ai bien regarder il n'y a pas de boitier intermédiaire juste un câble a 4 conducteurs ( terre comprise )...
  • asservir volet roulant becker sur tahoma

    Bonjour, je possède un volet roulant avec télécommande becker acheté d occasion il n y a pas de bouton de commande juste la télécommande je n'ai que raccorder l alim bleu et...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonjour merci V rod de m'avoir répondu oui effectivement d après la couleur des fil moteur on pourrait supposer un moteur filaire hélas je ne peux rien dire de plus il n'y...
  • rechercher le code wifi sur tahoma

    bonjour je souhaiterai pouvoir contrôler suite a un changement d'opérateur le code wifi attribuer a ma box tahoma ( la mémoire me fait défaut je ne sais pas si cela a été fait...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    bonjour merci Jean-Luc pour la derniere réponse hélas j'avais déja commencer a modifier certains modules et j'ai également recu une réponse similaire a la votre du forum...
  • rechercher le code wifi sur tahoma

    bonjour je souhaiterai pouvoir contrôler suite a un changement d'opérateur le code wifi attribuer a ma box tahoma ( la mémoire me fait défaut je ne sais pas si cela a été fait...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    bonjour effectivement c'est se que j'ai fais et je ne m'en rappelais plus , je suis vraiment navré de vous avoir alerté pour rien , mais dans mon paquet de ficelle c'est pas...
  • fiabilité , tahoma, z wave que des soucis ?

    Bonjour il y a quelque chose que je ne comprends pas , j'ai que des soucis avec le matériel domotique ,, tous mes modules sont en défaut , je ne peux plus faire confiance...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonjour ça ne fonctionne toujours pas !!!! c'est vraiment un gros canard boiteux , j'ai encore un peu de patience mais la au bout de qq mois que cela fonctionne de temps...
  • fiabilité , tahoma, z wave que des soucis ?

    Bonjour il y a quelque chose que je ne comprends pas , j'ai que des soucis avec le matériel domotique ,, tous mes modules sont en défaut , je ne peux plus faire confiance...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    bonjour tout mon matériel installé est de somfy il n'y pas déquivalent cette installation fonctionnait bien au départ , mais les problèmes sont survenu il y a environs 1 a...
  • tahoma // google home plus de dialogue

    bonjour ""apparemment somfy et connexoon est indisponible pour ce moment "" message depuis 3 jours ! j'ai fait plusieurs manips , tout débrancher , box , internet...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonjour Jacky Merci pour cette info , je commençais a m inquiété sérieusement sur les produits somfy et leur fiabilité ! j'avais meme envisagé de ne plus investir dans ces...
  • tahoma // google home plus de dialogue

    bonjour ""apparemment somfy et connexoon est indisponible pour ce moment "" message depuis 3 jours ! j'ai fait plusieurs manips , tout débrancher , box , internet...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonjour mon installation ne fonctionne toujours pas correctement et la connection avec zwave est aléatoire non fiable je ne peux plus faire confiance aux modules commandés...
  • tahoma // google home plus de dialogue

    bonjour ""apparemment somfy et connexoon est indisponible pour ce moment "" message depuis 3 jours ! j'ai fait plusieurs manips , tout débrancher , box , internet...
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    521 / 750
    points
    Bonjour Thomas merci pour cette intervention " suppression module " non installation est faite comme ceci : box ADSL ( pas fibre ) box Somfy sous un velux a l abri du...
Haut de page