Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bernard

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Membre depuis le 16/06/2017

  • 12 questions posées
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  • module on/off temporiser

    bonjour sur le module 1822487 il y a une fonction 1 minute a 10 minutes ( cette fonction ne me satisfait pas temps trop long ) je commande un automate a partir de ce module...
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    Désolé de vous contredire, vous pouvez configurer le module, soit en poussoir, soit en inter. Bonne soirée !
  • lame orientable réglable depuis google home

    bonjour je possede une google home et je ne trouve pas comment je peux descendre les BSO et positionner les lames a 90° et si c'est possible ? peut on lancer des senarios...
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    Bonjour Bernard, Non, il n'y a pas de possibilité d'augmenter le nombre de scénarios. Bonne journée,
  • programme smart ne fonctionne pas selon horloge

    bonjour a tous et meilleurs voeux 2020 j'ai rajouter un modul on/off en mode manuel allum /eteint et tempo il fonctionne je l'ai programmé via smart horloge 19h jusqu'a...
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    Bonjour Bernard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
  • configurer velux telcom BG RC011 01

    bonjour a tous je viens d installer un volet velux solaire je souhaiterai le raccorder a ma box tahoma le volet fonctionne via la telecom velux ref 3LI D13 WW model...
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    Re bonjour problème résolu § j 'ai risqué le tout pour le tout , plus rien ne fonctionnait ( telecomande + tahoma ) enlevé le cache moteur interupteur 1 /0/1 appui...
  • lanceur sénario programation touche STOP

    bonjour je souhaiterai programmer la touche stop sur un lanceur de senario ( nouvelle equipement ) les deux touches 1 et 2 fonctionnent elle actionnent l eclairage exterieur...
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    Bonjour, En effet, c'est bien le fonctionnement normal. Je viens de tester en affectant un volet roulant, la touche STOP permet bien de stopper le volet en cours de mouvement.
  • tahoma c'est arreté?

    bonsoir a tous j'ai cette infos sur mon tel (cat60s) Tahoma c'est arreté rapport ok sur le pc tahoma fonctionne il y a une procédure a faire ? j'ai arreté mon...
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    Bonsoir à tous, Après avoir enlevé "la journée type" tout fonctionnait. J'ai remis celle-ci et pas de problème à ce jour. Par contre le problème se situe bien au niveau des...
  • smart programation jour/heure

    Bonjour a tous je souhaiterai sur smart pouvoir programmer un module Z wave soit :1) lundi jeudi a 20h00 a 20h01 2) tous les jours a 18h00 a 18h02 3)...
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    Bonjour, je commence en 2: Un module en panne est généralement causé par le récepteur, mais l'alim 230v est possible quant même (j'ai eu le cas). Sinon au pire, vous posez...
  • contact sec lancement sénario tahoma ?

    bonjour je souhaiterai pouvoir lancer des sénarios plusieurs BSO( ouverture ,médian ,fermeture ) a partir de contacts secs qui sorte d'un automate j'ai trouvé dans la gamme...
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    Réponse a Robert P . c'est une question de cout -- lanceur de sénario il y a certainement deux boutons poussoirs ( voir 3 ?) donc deux info qui parte vers la box _--...
  • connection tahoma xperia sony

    bonjour a tous je rencontre des problèmes de connection a partir de mon tel xperia de sony quand je suis connecté sur ma box c 'est ok étant hors de porté je me...
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    bonjour Thomas pour la box de sfr c est le modèle NB6V2 , depuis quelques jours la connection se refait automatiquement sur ma box sans etre obligé d arreter mon tel , (...
  • prog smart pas de communication au recepteur ?

    bonjour nouvelle installation prog smart n'a jamais été tester le prog smart passe au vert quand il y a une demande ( capteur luminosité et temps ) le module de sortie ne...
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    re bonsoir problème résolu il fallait coché la case ( enregistrer sous ) bonne soirée a tous
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