Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programme smart ne fonctionne pas selon horloge

bonjour a tous et meilleurs voeux 2020
j'ai rajouter un modul on/off
en mode manuel allum /eteint et tempo il fonctionne
je l'ai programmé via smart
horloge 19h jusqu'a 20 h + capt solaire ( plage entierement ouverte )
le tout enregistré
sur smart je vois le changement sur la montre a l heure désirée , le témoin voyant smart a coté de l horloge ne change pas d'etat et le module non plus
il fallait a un certain moment coché une case c'est fait
merci a vous bonne journée

Bernard
Bernard

Bernard

Niveau
1
460 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    460 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    pour info
    j'ai modifier la plage horaire pour pouvoir mieux tester !
    le module s'enclenche a l heure désirée mais reste allumer au dela de sa coupure programmée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Avez-vous créé une fonction SMART pour que le Tahoma lance un OFF lorsque le seuil désiré n'est plus atteint ?

    Bonne journée,

    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    460 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour Thomas et lecteur !
    merci de s'intéressé a mon problème
    j'ai certainement fait une erreur dans la programation !
    dans la maison j'ai enregistré le nouveau module
    il fonctionne manuelement via tahoma et la tempo 0 / 10 minutes
    ensuite sur smart j 'ai inserer ce bloc coté gauche
    puis a droite l horloge avec plage horaire début et fin et aucun jours
    puis le capteur solaire plage ouverte mini /max
    puis enregistrer

    sur smart je vois bien l horloge qui passe au vert au heures demandées puis coupe ,
    seulement sur le modul il reste a ON
    bonne journée a vous
    Bernard

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Quel est le code PIN de votre TaHoma ? De plus, après la tempo de 10minutes, le seuil d'éclairage est-il toujours inférieur au seuil demandé ?

    Bonne journée,

    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    1
    460 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour
    merci pour votre aide !
    ça semble fonctionné je saurais ce soir:
    sur smart j'ai fais ceci :
    module on/off programmé sur ON de 17h30 a 17h31
    + capteur solaire inf a 150 lux

    meme module on/off programmé sur OFF de 22h30 a 22h31
    + capteur solaire inf a 150 lux

    j'ai un autre soucis !!!
    sur un autre module " ecl serre /jardin " ne fonctionne plus et reste allumer
    le module clignote environs toutes les deux secondes
    pas possible de le désactivé selon la procédure
    il me semble que j'avais déja un cas similaire ou vous etes intervenu pour désactiver car le module était hs
    rapport 05 31 83 566 du 22/08/2018

    il y a un risque en mettant mon code pin sur le forum ?

    bonne journée a vous
    cordialement Bernard

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    PS : Concernant le code PIN aucun souci à le laisser en publique, il ne s'agit pas d'une donnée sensible.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique