Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

dan

Membre depuis le 01/07/2017

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • impossible reprogrammer volet

    bonjour je n'arrive pas a reprogrammer mon volet apres changement de la hauteur de la butee basse apres la double coupure le volet bouge bien pendant 5 seconde. j'appui sur...
    dan
    dan

    dan

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Consultations
    consultée 829 fois
    Nombre de réponses
    12 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    dan
    Date
    1 juillet 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Bonjour, j'ai suivi plusieurs fois la procedure d'initialisation du volet. Je ne sais pas comment j'ai réussi à reprendre la main mais j'ai réussi !). A mon avis il y a une...
    Nom de l'auteur
    Nicolas G.
    Date
    réponse
    r
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