Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir mon pack 3 prises commandées + 1 télécommande, ce pack a été acheté directement à la boutique Somfy.
Une prise commandée ne fonctionne pas...
Bonjour Stéphane,
Comme je vous l'ai indiqué dans mon précédent message, je vous ai envoyé un mail ce Jeudi 06 Juillet à 12h59 pour vous expliquer les suites de votre SAV. Il...