Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jerome D.

Membre depuis le 08/07/2017

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • TAHOMA souvent rouge

    Bonjour Depuis quelques jours ma Tahoma est souvent rouge. Et quand elle est rouge, elle le reste un long moment ( plusieurs heures) puis redevient blanche et fonctionne...
    jerome D.
    jerome D.

    jerome D.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jérôme, Pourriez-vous réaliser cette opération:Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.Appuyer sur RTS avec un trombone.Tout en restant appuyé sur RST...
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