Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Origin (achetée en 2017) à laquelle je voulais ajouter un clavier de commande (Ref : 2400988).
Malheureusement, je ne parviens pas...
Réponse trouvée : il m'a fallu basculer en mode 1 même si le modèle date d'après 2009. Il semblerait que le Protexiom Origin soit le nouvel étiquetage du Protexiom 200.
Cf...