Engrenage en laiton cassé alors que la motorisation est installée depuis moins d'un mois par contre achetée en janvier 2014. Avec les symptômes je pensais au soucis du moteur...
Bonjour et Merci pour votre commentaire. J'ai tout revérifié et tout semble OK cf notice d'installation.
Merci encore à Somfy pour son geste commercial.
Engrenage en laiton cassé alors que la motorisation est installée depuis moins d'un mois par contre achetée en janvier 2014. Avec les symptômes je pensais au soucis du moteur...
Bonjour à Tous,
Je souhaitais via ce forum remercier Somfy et Thomas qui, suite à mon problème de pignons cassés, ont été très réactifs (en plus au mois d'août). Somfy m'a...
Bonjour,
un coup de vent plus fort que d’habitude a refermé un battant de mon portail.
impossible de le faire fonctionner. Après démontage le pignon principal en alu est...
Bonsoir et merci pour votre réponse.
Pour moi les cloches ne sont pas utiles car le pignon qui est HS est celui de l'intérieur sous la cloche ...
J'attends un retour de...
Engrenage en laiton cassé alors que la motorisation est installée depuis moins d'un mois par contre achetée en janvier 2014. Avec les symptômes je pensais au soucis du moteur...
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce contact un dimanche :)
Mon mécanisme ne me semble plus être encore sous garanti (plus de 2 ans). Je n'ai pas fait de photo du mien mais par...
Bonjour,
un coup de vent plus fort que d’habitude a refermé un battant de mon portail.
impossible de le faire fonctionner. Après démontage le pignon principal en alu est...
Bonjour,
Je suis tout à fait dans ce même cas de figure, mon installation a environ 2ans. La 1ère dent c'est détériorée il y a environ 6 mois et l'autre (juste à coté) ce jour...
Engrenage en laiton cassé alors que la motorisation est installée depuis moins d'un mois par contre achetée en janvier 2014. Avec les symptômes je pensais au soucis du moteur...
Bonjour,
J'ai eu le même pb (pignon femelle) sur une installation datant de 2 ans. La première fois j'ai enlevé la partie de dent cassé et c'est reparti avec un peu de jeu...