Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrice

Membre depuis le 30/07/2017

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Problème connexion wifi Somfy One

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy One, j'ai effectué l'installation de celle-ci en suivant les indications et lors de cette installation, un message...
    Fabrice
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    Fabrice
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    Bonjour Johan G. Avez vous eût un retour de la part de Somfy concernant votre problème identique au mien. Merci pour votre retour. Cordialement.
  • Problème connexion wifi Somfy One

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy One, j'ai effectué l'installation de celle-ci en suivant les indications et lors de cette installation, un message...
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    Bonjour, Je déplore le manque de réactivité de la part de votre SAV... il en est de même pour l'assistance téléphonique... Comme j'ai pu le spécifié, c'est un produit que je...
  • Problème connexion wifi Somfy One

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy One, j'ai effectué l'installation de celle-ci en suivant les indications et lors de cette installation, un message...
    Fabrice
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    Bonsoir, Apparemment je ne suis pas le seul utilisateur dans le même cas... je pense que le problème provient de la mise à jour. Ce qui m'effraie, c'est de rencontrer déjà...
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