Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon alarme Protexiom ( sirène d'intérieur + détecteur de mouvement) a 2 ans et fonctionnait sans problème.
Depuis peu, lorsqu'elle est activée, elle se met en alarme sans...
Il s'agissait d'un problème sur le détecteur de présence : il y avait de la rouille sur le pôle négatif au niveau de la pile, ce qui déclenchait l'alarme de façon intempestive...
Mon alarme Protexiom ( sirène d'intérieur + détecteur de mouvement) a 2 ans et fonctionnait sans problème.
Depuis peu, lorsqu'elle est activée, elle se met en alarme sans...