Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain M.

Membre depuis le 01/08/2017

  • 3 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • icône application Tahoma ?

    Pourquoi l'icône "portail" de l'application Tahoma ne change pas de couleur quand on l'active ou la désactive alors que celle de la maison passe du vert au rouge ?
    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Consultations
    consultée 306 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Alain M.
    Date
    12 décembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    C V.
    C V.

    C V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Le portail est rouge (couleur des produits de la gamme accès). Votre maison passe de vert à rouge, car c'est pour informer du changement du statut de l'alarme "ma...
    Nom de l'auteur
    C V.
    Date
    réponse
    r

  • Messages d'alarme ?

    Comment paramétrer le système pour ne pas acquitter la réception du message sur un mobile ?
    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Consultations
    consultée 147 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alain M.
    Date
    13 novembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ca ne se paramètre pas !
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Pack alarme Protexial

    Est-ce que l'option GSM est compatible multi-opérateurs avec la centrale Protexial ?
    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Consultations
    consultée 63 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alain M.
    Date
    1 août 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir vous pouvez prendre une carte sim chez n'importe quel opérateur en lui précisant que c'est pour une alarme. Bonne soirée !
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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