Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
30/03/2022
Nous avons identifié ce dysfonctionnement sur les sirènes extérieures. Nos équipes sont conscientes du défaut que vous rencontrez et nous travaillons actuellement...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour
Pour la 4eme fois SOMFY vient de me fournir en échange une sirène extérieure en tout point identique aux précédentes . Après essai le constat est le même , elle est...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour
pour la seconde fois SOMFY vient de procéder au remplacement de la sirène extérieure annoncée à 112 db . Je ne constate aucune différence , le bruit émis étant toujours...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Pour l'enregistrement des fichiers sons les deux sirènes étaient posées l'une a coté de l'autre , verticalement , et à 50 cm environ de l'enregistreur
cdlt
F LARCHET
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour Maud
Vous trouverez en pj deux enregistrements audio des sirènes intérieure et extérieure réalisés dans les mêmes conditions (vidéos trop lourdes) A, l'écoute la...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour
la sirène que je trouve défectueuse a été déposé pour réparation le 6/10/2021 et m'a été rendue après échange le 14/10/2021 . Cette opération a été réalisée par le...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour,
Y a t-il des évolutions sur des tests éventuels de sirène extérieure . Après remplacement au titre de la garantie le problème est toujours le même , je pense vraiment...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour,
J'ai acheté chez Leroy Merlin une home alarme . La puissance de la sirène extérieure est inférieure à celle de la sirène intérieure. Après renvoi chez SOMFY qui a fait...
Bonjour Maud
Merci pour cette réponse que je comprends mais je suis quand même étonné car je n'ai pas le sentiment que la sirène soit très performante . A l'occasion si je puis...