fonctionnement de la sirène exterieure ?

Bonjour Maud
Merci pour cette réponse que je comprends mais je suis quand même étonné car je n'ai pas le sentiment que la sirène soit très performante . A l'occasion si je puis mesurer la puissance je le ferai mais pour l'instant j'en reste là. Merci d'avoir répondu

bonjour, j'ai le même soucis, j'ai mis les 2 sirènes lune a coter de l'autre et déclencher une par une et y a vraiment une grosse différance le 112db ne fonctionne pas correctement

alors 95db la sirène ext et environ 112db le home.

mesure relevée dans la même pièce au même endroit pour ne pas fausser les valeurs.

on vraiment un soucis avec les sirènes

comme je l'ai dit le test a été fait dans la même pièce sur le même support, dans les mêmes conditions pour les 2 sirènes

Bonjour,
Je n'ai pas les moyens de mesurer la puissance masi je suis le fil de discussion et suis intéressé si une solution est trouvée
Merci

Bonjour,
Y a t-il des évolutions sur des tests éventuels de sirène extérieure . Après remplacement au titre de la garantie le problème est toujours le même , je pense vraiment que le fabricant n'a pas répondu au cahier des charges
merci de m'informer

je trouve quand même génial que ce soit le client qui face le contrôle qualité de la production de pièces non conforme.

j'habite a passy, j'ai qu'une envie c'est de descendre a bonneville et retourner les bureau en voyant votre réponse.

c'est une sirène a plus de 100€, c'est inadmissible de voir ca, c'est beau de faire marcher les sociétés local pour ce rendre compte que toute façon c'est les même merde que les autres fabriquer en chine.

Bonjour
la sirène que je trouve défectueuse a été déposé pour réparation le 6/10/2021 et m'a été rendue après échange le 14/10/2021 . Cette opération a été réalisée par le magasin LEROY MERLIN 0 Vandoeuvre lès Nancy
cdlt
F LARCHET

Bonjour
J'ai moi aussi le même problème, à savoir que la puissance acoustique de la sirène extérieure est plus faible que celle de l'intérieure. Je vais bien sur procéder à des essais de mesures. Mais je crois que la récurrence constatée sur ce forum est telle, que l'on fait face à un problème générique. Somfy pourrait il émettre une notification claire sur ce sujet ? Merci par avance. Bien cordialement .
Robert

Pour l'enregistrement des fichiers sons les deux sirènes étaient posées l'une a coté de l'autre , verticalement , et à 50 cm environ de l'enregistreur
cdlt
F LARCHET

Bonjour
pour la seconde fois SOMFY vient de procéder au remplacement de la sirène extérieure annoncée à 112 db . Je ne constate aucune différence , le bruit émis étant toujours inférieur à celui de la sirène intérieur annoncé à 110 db . Je pense que le produit est mauvais et ne correspond pas à ce qui est annoncé. malgré les efforts de SOMFY je suis déçu et ne recommande pas ce produit.
cdlt
F LARCHET

pareil j'ai reçu la deuxième et aucune amélioration

Bonjour
Idem pour moi. J'ai ramené la sirène dans mon GSB, et 2 semaine plus tard, je récupérais un "échange" . Mais avec le même résultat de puissance, a savoir la sirène extérieure moins puissante que l'intérieur.
Nous avons donc affaire à un problème générique de design de la part de SOmfy. Ce qui est dommage et surprenant.

Bonjour
J'ai le meme probleme avec une installation neuve
De plus elle ne m'envoie pas d notification lors de a mise sous alarme
Que faire ?

J'ai signalé sur une autre page que j'ai le meme probleme de manque de puissance sur la sirene exterieure.
Dans les échanges ci dessous je crois comprendre que Somfy est en train d'étudier le problème... je souhaite que Somfy s'engage à changer ma sirène quand la solution aura été trouvée.
Voici ce que j'ai trouvé comme commentaire :
"Bonjour à tous,

Nous avons identifié ce dysfonctionnement sur les sirènes extérieures. Nos équipes sont conscientes du défaut que vous rencontrez et nous travaillons actuellement sur une amélioration du produit afin de pouvoir corriger le défaut rencontré.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, nous pourrons toutefois faire de un échange des sirènes concernées
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé."
Cordialement
Claude R.

Ok bien noté
Si il faut que je la dépose je vais attendre qu'il fasse moins froid dehors....
Merci et à bientot

Bonjour
Pour la 4eme fois SOMFY vient de me fournir en échange une sirène extérieure en tout point identique aux précédentes . Après essai le constat est le même , elle est moins puissante que la sirène intérieure.
Bien que SOMFY ait reconnu avoir décelé un dysfonctionnement sur ces sirènes il n'y a pas d'évolution pour ce dossier.
personnellement j'arrête de solliciter SOMFY car je pense que c'est sans espoir , le produit est mauvais par conception mais ils ne savent pas comment le traiter
F LARCHET