Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la LED blanche d'un de mes badges clignote en permanence et le rend inutilisable pour activer/désactiver l'alarme. J'ai essayé la méthode de...
Merci pour le retour Anthony.
Perso j'ai constaté que lorsque la pile arrive en fin de vie le badge n'apparaît plus comme présent sur l'écran d'accueil et la désactivation main...
Bonjour,
Je ne reçois plus les notifications SMS en cas de déclenchement de l'alarme, uniquement les alertes par email et push Somfy, j'ai vérifié les réglages sur mon compte...