Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David V.

Membre depuis le 11/08/2017

  • 1 question posée
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  • Connexion distance ne fonctionne pas ?

    Bonjour, Après lecture de différents posts sur les problèmes de connexion à distant aux centrales d'alarme Somfy, je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner mon accès...
    David V.
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    Des News... alors : Réinitialisation de la Livebox : sans effet J'ai donc réinitialisé la carte ip et refait le parametrage. Et là miracle ca marche... je ne sais pas ce que...
  • Connexion distance ne fonctionne pas ?

    Bonjour, Après lecture de différents posts sur les problèmes de connexion à distant aux centrales d'alarme Somfy, je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner mon accès...
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    Autre complément, je ping bien l'ip mais le ping sur ALARMESOMFY est KO !! Bizarre... je crois que je vais réinitialiser ma box pour commencer.
  • Connexion distance ne fonctionne pas ?

    Bonjour, Après lecture de différents posts sur les problèmes de connexion à distant aux centrales d'alarme Somfy, je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner mon accès...
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    Bonjour Depuis aujourd'hui, je ne peux même plus me connecter en local.... pourtant je parviens bien à pinguer l'ip de l'alarme. Et je le vois bien en tant qu'élément dans les...
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