Question en attente de réponse
Connexion distance ne fonctionne pas ?
Bonjour,
Après lecture de différents posts sur les problèmes de connexion à distant aux centrales d'alarme Somfy, je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner mon accès.
Fonctionnement en local OK.
Fonctionnement distant depuis un PC : KO, depuis l'application iPhone : KO.
J'ai vérifié l'ouverture des ports 80 et 443 : OK (test avec le site http://www.yougetsignal.com)
J'ai renseigné dans l'appli les paramètres d'accès local, distant et mis à jour les valeurs de la carte après avoir générer une nouvelle carte depuis l'interface en local.
le numéro de ma centrale/sirène est : 617244
Merci de votre aide.
PS : j'ai une LiveBox V4.
Réponses
Bonjour,
vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une solution à votre problème.
Bonjour
Depuis aujourd'hui, je ne peux même plus me connecter en local.... pourtant je parviens bien à pinguer l'ip de l'alarme. Et je le vois bien en tant qu'élément dans les paramètres de la Livebox. Lorsque je mets l'ip dans la barre d'url, ca mouline 1 min puis message d'erreur "adresse inconnu".
Une idée ?
Merci
Oui j'ai bien une idée mais je laisse le soin à d'autres de vous venir en aide.
Sylvain, on fait venir les hommes en blanc ? Ils vont bien s'occuper de toi, tout ira bien...
Autre complément, je ping bien l'ip mais le ping sur ALARMESOMFY est KO !! Bizarre... je crois que je vais réinitialiser ma box pour commencer.
Des News... alors :
Réinitialisation de la Livebox : sans effet
J'ai donc réinitialisé la carte ip et refait le parametrage. Et là miracle ca marche... je ne sais pas ce que j'ai fait que je n'avais pas fait avant donc... c'est le miracle de l'informatique !!
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