Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier X.

Membre depuis le 11/08/2017

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • problème d'accès au compte

    Bonjour, Jusqu'à aujourd'hui j'ai un compte Somfy Protect pour gérer mon alarme MyFox. Ce matin j'ai acheté une Tahoma que je n'ai pu activer avec la même adresse mail. Au...
    Olivier X.
    Olivier X.

    Olivier X.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 85 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Olivier X.
    Date
    11 août 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Olivier, Votre box est assignée en Suisse, vous ne pouvez donc pas l'activer sur le serveur français. Le message est donc "Ce code PIN est correct mais votre box est...
    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
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