Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien

Membre depuis le 12/08/2017

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Protexial : nom de sous domaine

    Bonjour, L'année dernière nous avons fait poser une alarme Protexial et une domotique Tahoma (volets roulants, éclairage, chauffage, ...). Je parviens à me connecter à mon...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse, l'installateur ne l'a peut-être pas créé alors... Je vais rechercher comment accéder à l'interface PC pour vous faire les copies des écrans...
  • Protexial : nom de sous domaine

    Bonjour, L'année dernière nous avons fait poser une alarme Protexial et une domotique Tahoma (volets roulants, éclairage, chauffage, ...). Je parviens à me connecter à mon...
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    Re-Bonjour(soir!), J'ai de nouveau une question... désolé! En recherchant des informations sur la télécommande je suis tombé sur ce sujet : http://forum.somfy...
  • Protexial : nom de sous domaine

    Bonjour, L'année dernière nous avons fait poser une alarme Protexial et une domotique Tahoma (volets roulants, éclairage, chauffage, ...). Je parviens à me connecter à mon...
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    J'ai vu la télécommande : en effet, couplée avec les prises télécommandée ça devrait correspondre à mes attentes ! Merci encore ! Si un Yellow passe par là cette semaine je...
  • Protexial : nom de sous domaine

    Bonjour, L'année dernière nous avons fait poser une alarme Protexial et une domotique Tahoma (volets roulants, éclairage, chauffage, ...). Je parviens à me connecter à mon...
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    Bonjour et merci Jean-Luc, La solution me plait bien! En attendant de choisir la télécommande nous avons un lanceur de scénarios qui pourra effectivement se charger de...
  • Acquérir un contact 220V ?

    Bonjour, Ma maison dispose d'un système Somfy (TaHoma et Protexium) et je souhaite (si c'est réalisable !) acquérir un contact d'une station pluviale : une poire (flotteur)...
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    Bon tant pis :-/ Je vérifierai ce contact en rentrant sinon j'envisagerai peut être de me mettre dans la boucle du flotteur (qui contrairement au report d'alarme n'est pas...
  • Acquérir un contact 220V ?

    Bonjour, Ma maison dispose d'un système Somfy (TaHoma et Protexium) et je souhaite (si c'est réalisable !) acquérir un contact d'une station pluviale : une poire (flotteur)...
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    https://www.somfy.fr/common/img/library//332x332/TAHOMA_BOX_3%EF%80%A24_2.jpg Une photo ressemblant à ma box Tahoma qui est récente (construction livrée il y a 3 mois)
  • Acquérir un contact 220V ?

    Bonjour, Ma maison dispose d'un système Somfy (TaHoma et Protexium) et je souhaite (si c'est réalisable !) acquérir un contact d'une station pluviale : une poire (flotteur)...
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    On s´est mal compris! En disant "mouillé en 220V" cela signifie que le contact fournit une tension de 220V et non un contact sec (i.e. Une conductivité à alimenter)...
  • Acquérir un contact 220V ?

    Bonjour, Ma maison dispose d'un système Somfy (TaHoma et Protexium) et je souhaite (si c'est réalisable !) acquérir un contact d'une station pluviale : une poire (flotteur)...
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    Désolé pour le double post mais je viens de réaliser que vous évoquez un contact sec, en toute logique le mien est mouillé en 220V (pour le gyrophare, voyant, ... qu'on y...
  • Acquérir un contact 220V ?

    Bonjour, Ma maison dispose d'un système Somfy (TaHoma et Protexium) et je souhaite (si c'est réalisable !) acquérir un contact d'une station pluviale : une poire (flotteur)...
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    Il me semble que le contact se ferme si l'alarme s'active mais je n'en suis pas sûr (je vérifierai) Concernant l'émetteur, il y a un intérêt à choisir plutôt Tahoma ou...
  • Acquérir un contact 220V ?

    Bonjour, Ma maison dispose d'un système Somfy (TaHoma et Protexium) et je souhaite (si c'est réalisable !) acquérir un contact d'une station pluviale : une poire (flotteur)...
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    Bonjour Robert et merci pour votre réponse! Le kit pluvial que nous utilisons n'est pas commercialisé par Somfy : c'est un produit Jetly (deux pompes pilotées par une station...
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