Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles D.

Membre depuis le 14/08/2017

  • 1 question posée
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  • Problème Link

    Bonjour Je viens d'acquérir une home alarm maison XL et je ne parviens pas à installer le link. J'ai suivi à la lettre tous les tutos que j'ai pu trouver, aussi bien vidéo que...
    Gilles D.
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    Gilles D.
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    Bonjour Thomas J'ai testé votre méthode, rien même le wifi en open. Je vous remercie de vos réponses mais je vais rendre le matériel. Possesseur de volets roulants...
  • Problème Link

    Bonjour Je viens d'acquérir une home alarm maison XL et je ne parviens pas à installer le link. J'ai suivi à la lettre tous les tutos que j'ai pu trouver, aussi bien vidéo que...
    Gilles D.
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    Bonjour Thomas Non le réseau wifi du link ne change...
  • Problème Link

    Bonjour Je viens d'acquérir une home alarm maison XL et je ne parviens pas à installer le link. J'ai suivi à la lettre tous les tutos que j'ai pu trouver, aussi bien vidéo que...
    Gilles D.
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    Bonjour Comme indiqué dans mon post, l'installation est testé avec android et ios. Quand je débranche le link s'éteint, il est bien en attente de configuration
  • branchement descellules evolvia 400?

    Bonjour Nous avons ,installer les moteurs et tous les câbles comme indiqué sur la notice. d'après le schéma, il y a un câble de la cellule RX qui va au moteur et un câble pour...
    sonia J.
    sonia J.

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    Bonjour Pour le branchement, c'est effectivement les 2 fils bleus sur le bus 3 et les 2 marrons sur le 4. Peut être vérifier les câblages au niveau des cellules elles même
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