Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Adam R.

Membre depuis le 16/08/2017

  • 0 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Bon pour moi ca fonctionne a nouveau depuis ce soir. Le statut depuis l appli verisure n est toujours pas consultable, mais les actions fonctionnent.
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Kim seng, ca refonctionne chez vous?
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    En ce qui me concerne, ca ne refonctionne toujours pas...
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Ils sont drôle... pour moi ca serait le contraire... la thaoma arrive a commander l alarme Verisure, mais l alarme n arrive pas a envoyer les infos ou commander a la thaoma... l...
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Ils nous indiquent a chaque fois que le problème est en cours de resolution, mais impossible de parler au service concerné.. Je pense que même les operateurs de l assistance...
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Bonjour Gladys.B, Suite a votre message de ce matin j ai recontacté l assistance technique verisure qui plane totalement et se contente de dire que c est en cours de...
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Bonjour, Le technicien verisure viens de partir. Le problème n est toujours pas rétabli. Après les verifications, le problème viens du certificat qui n est toujours pas mis a...
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Merci pour vos informations, en ce qui me concerne, rien n a changé, cela n a pas refonctionné, même brievement.
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    Merci Gladys pour votre reponse. En esperant que verisure soit aussi reactif que vous.. Je posterai un message pour confirmer le retour a la normale.
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    1
    449 / 750
    points
    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    276 / 750
    points
    D accord, idem chez moi, j ai l impression que tahoma envoi les info a l alarme, mais le contraire ne marche pas.. Verisure m envoi un technicien.. mais pas avant le 25 aout...
Haut de page