Bonjour
thermostat connecte filaire ref 2401498.Depuis ce matin j'ai ce message la dans l'application.La passerelle est ok.J'ai refait un appairage tout me semble ok sauf que...
Bonjour
thermostat connecte filaire ref 2401498.Depuis ce matin j'ai ce message la dans l'application.La passerelle est ok.J'ai refait un appairage tout me semble ok sauf que...
Bonjour Monsieur,
Pourriez vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré:
- Type de téléphone (Android / IOS)
- Application indisponible: Description de...
Bonjour,
j'ai plusieurs probléme pour le pilotage du thermostat connecté avec l'application ( android et ios):
1. je perds souvent la connexion, l'application affiche...
Bonjour Monsieur,
Votre configuration est bonne.
Il arrive en effet qu'il y ait des pertes de connexion. Cela n'a cependant pas d'impact sur la programmation du thermostat...
Bonjour,
j'ai plusieurs probléme pour le pilotage du thermostat connecté avec l'application ( android et ios):
1. je perds souvent la connexion, l'application affiche...
Bonjour Monsieur Gabin,
Il se peut en effet que la passerelle perde parfois la connexion au Cloud, lorsque par exemple nous effectuons des maintenances serveur (mais il est...
Bonjour,
j'ai plusieurs probléme pour le pilotage du thermostat connecté avec l'application ( android et ios):
1. je perds souvent la connexion, l'application affiche...
Bonjour Monsieur Stéphane,
A la vue de votre installation, nous vous suggérons de passer la passerelle du coté du thermostat, afin d'éviter d'avoir le mur comme obstacle aux...
Bonjour,
j'ai plusieurs probléme pour le pilotage du thermostat connecté avec l'application ( android et ios):
1. je perds souvent la connexion, l'application affiche...
Bonjour Monsieur,
Afin de confirmer l'origine du problème, pourriez vous nous confirmer que le thermostat et la passerelle sont à bonne distance dans la même pièce?
Si oui...
Bonjour,
J'ai installé mon nouveau thermostat connecté. de ce côté pas de pb.
Par contre présence d'une icône "pas de détection de fuite d'eau..." quel est le rapport ?
De...
Bonjour,
Avant d'acheter le nouveau thermostat connecté je souhaite savoir:
1° Si l'on saisit la clé du WIFI sur le thermostat (j'ai la clé wpa mais pas d'accès à la box)...
Bonjour Monsieur,
Les manuels d'installation sont intégrés dans l'application mais aussi à travers les vidéos tutoriels d'installation sur Youtube.
Thermostat Filaire...
Bonjour,
J'ai installé mon nouveau thermostat connecté. de ce côté pas de pb.
Par contre présence d'une icône "pas de détection de fuite d'eau..." quel est le rapport ?
De...
Bonjour Monsieur,
L'intégration avec Tahoma n'est pas encore effective et sera disponible prochainement à travers une future mise à jour.
Concernant le coaching, nous...
Bonjour,
Avant d'acheter le nouveau thermostat connecté je souhaite savoir:
1° Si l'on saisit la clé du WIFI sur le thermostat (j'ai la clé wpa mais pas d'accès à la box)...
Bonjour,
1) La clé Wifi doit en effet bien être saisie, mais dans l'application mobile, qui se chargera de l'envoyer à votre passerelle pour pouvoir être connecté.
2) Vous...