Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

philippe B.

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  • 2 questions posées
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  • Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour...
    philippe B.
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    Très bien ! Merci pour votre réponse
  • Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour...
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    Elle est de cette année, et ce n'est pas une sérénity non.
  • Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour...
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    Justement, ma box est une "carrée"
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Merci Gladys
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Comment fais-t-on pour solliciter l'assistance des Yellow'...
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Oui, je m'en doutais. Merci, bonne journée.
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Je ne peux pas "passer" l'étape tester, il n'y aucun autre bouton. Une fois que j'ai lancé "effacer", le seul moyen de sortir est de quitter le logiciel
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