Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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L’équipe des Yellow’s

philippe B.

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  • 2 questions posées
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  • Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour...
    philippe B.
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    Très bien ! Merci pour votre réponse
  • Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour...
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    Elle est de cette année, et ce n'est pas une sérénity non.
  • Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

    Bonjour, Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour...
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    Justement, ma box est une "carrée"
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Merci Gladys
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Comment fais-t-on pour solliciter l'assistance des Yellow'...
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Oui, je m'en doutais. Merci, bonne journée.
  • Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

    Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais...
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    Je ne peux pas "passer" l'étape tester, il n'y aucun autre bouton. Une fois que j'ai lancé "effacer", le seul moyen de sortir est de quitter le logiciel
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