Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

Bonjour,
Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour domotique ?

philippe B.
philippe B.

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Thème
Domotique
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philippe B.
Date
23 août 2017
il y a presque 8 ans
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    Si vous parlez de l'interface USB réf: 2401181/1844032, non c'est inutile.
    Cette interface était prévue pour les anciennes box carrée.

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    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Justement, ma box est une "carrée"

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    philippe B.
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    De quelle année est-elle? est-ce une sérénity ?

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    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Elle est de cette année, et ce n'est pas une sérénity non.

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    philippe B.
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    Donc, pas besoin de l'interface USB.
    par contre si vous n'avez pas la base sécurity, ce détecteur Io ne fonctionnera qu'en scénario Smart.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    L'interface "détecteur/USB" n'est nécessaire que :
    Pour les anciennes Tahoma (carrée)
    Pour les détecteurs d'alarme RTD

    Le DO io est compatible avec toutes les Tahoma et ne nécessite pas d'interface.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Très bien ! Merci pour votre réponse

    Nom de l'auteur
    philippe B.
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