Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Les sujets Domotique

Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais monter périodiquement, impossible de continuer, d'annuler : obligation de quitter le logiciel, merci par avance

philippe B.
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Thème
Domotique
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philippe B.
Date
19 août 2017
il y a plus de 5 ans
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    Bonjour,
    Si vous passez l'étape " tester" le problème est-il identique ?

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    Sylvain C.
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    philippe B.
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    Je ne peux pas "passer" l'étape tester, il n'y aucun autre bouton. Une fois que j'ai lancé "effacer", le seul moyen de sortir est de quitter le logiciel

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    philippe B.
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    Sylvain C.

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    Dans ce cas,
    il faudra attendre la réponse des Yellow's sur ce post.
    Bonne journée.

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    Sylvain C.
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    Oui, je m'en doutais. Merci, bonne journée.

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    Comment fais-t-on pour solliciter l'assistance des Yellow's ?

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    Bonjour

    les Yellow's passent sur le forum régulièrement.

    Vous aurez une réponse

    Bonne journée !

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    Gladys B.
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    Bonjour Philippe,

    Le module "à supprimer" a bien été supprimé.

    Bonne journée.

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    Merci Gladys

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