Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais monter périodiquement, impossible de continuer, d'annuler : obligation de quitter le logiciel, merci par avance

philippe B.
philippe B.

philippe B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Si vous passez l'étape " tester" le problème est-il identique ?

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Je ne peux pas "passer" l'étape tester, il n'y aucun autre bouton. Une fois que j'ai lancé "effacer", le seul moyen de sortir est de quitter le logiciel

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Dans ce cas,
    il faudra attendre la réponse des Yellow's sur ce post.
    Bonne journée.

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Oui, je m'en doutais. Merci, bonne journée.

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Comment fais-t-on pour solliciter l'assistance des Yellow's ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    les Yellow's passent sur le forum régulièrement.

    Vous aurez une réponse

    Bonne journée !

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Merci Gladys

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