Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de connecter un module RTS piloté uniquement par ma tahoma sur la platine d'un v500 connect ?

Bonjour,
Je viens d'installer une platine v500 connect. J'utilise une tahoma pour gérer l'ouverture de mon portail depuis mon smartphone avec un module RTS installé sur l'automatisme de mon portail car celui-ci est incompatible avec ma tahoma de base.
Je n'ai donc pas de télécommande pour piloter le module RTS (usage via l'appli uniquement).
J'ai testé la procédure d'appairage mais sans succès.
Auriez-vous une procédure pour raccorder un module Somfy Access 1841229 Récepteur io sur le v500 connect ?
D'avance merci pour votre aide

Merci,

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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    Votre V500 est bien IO ?
    Je demande cela car vous dites un coup RTS puis un autre coup IO....??
    Merci de préciser.

    Bonne journée

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour. Les modules sont bien RTS.

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