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Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Commande Portail Slidymoov avec V500 connect

Bonjour,

J’ai un portail Slidymoov 600 et l’interphone v500 Connect.
Le visiophone est relié par un fil au portillon et en RTS au portail.

Je ne peux pas ouvrir le portail en appuyant sur l’icône correspondante de l’interphone ni sur l’appli Somfy Protect.

La seule manière de l’ouvrir est d’aller dans le menu « mes équipements Somfy »

Suis je obligé d’acheter une Box Tahoma pour le contrôler ? Le relier en filaire est trop compliqué pour moi :(

Merci beaucoup pour votre aide.

Guillaume

Guillaume H.
Guillaume H.

Guillaume H.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Guillaume H.
Date
11 mai 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    La partie de pilotage radio ne remonte pas dans l’application Somfy Protect. C’est pour cette raison que l’utilisation d’une TaHoma est nécessaire si vous souhaitez piloter vos équipements depuis votre smartphone.

    En revanche, seuls les équipements raccordés en filaire apparaissent dans l’application, comme votre gâche électrique ou votre portail. Cela implique toutefois de relier la platine de rue à la motorisation par câblage, comme indiqué dans la notice.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
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