Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Effacement impossible module 2401162 sur tahoma

Bonjour, lors de la tentative de suppression d'un module RTS 2401162, sur l'interface tahoma, aprés appui sur le bouton tester, plus rien ne se passe, on entend les relais monter périodiquement, impossible de continuer, d'annuler : obligation de quitter le logiciel, merci par avance

philippe B.
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    Réponses

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Je ne peux pas "passer" l'étape tester, il n'y aucun autre bouton. Une fois que j'ai lancé "effacer", le seul moyen de sortir est de quitter le logiciel

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Oui, je m'en doutais. Merci, bonne journée.

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Comment fais-t-on pour solliciter l'assistance des Yellow's ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    les Yellow's passent sur le forum régulièrement.

    Vous aurez une réponse

    Bonne journée !

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Merci Gladys

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