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Question en attente de réponse

Association Micro module rts 2401162 sur tahoma

Bonjour,
Je viens d installer 4 moteurs filaires Somfy . Ils sont reliés à des interrupteurs filaires classiques Legrand . Toute la maison est déjà équipée ainsi avec moteurs Somfy et modules rts pilotés par application tahoma . J’ai une télécommande 16 canaux telis 16 rts..
Je viens d acheter 4 modules RTS 2401162 (les mêmes que ceux déjà installés partout) .
Je n arrive pas à les associer avec la nouvelle application tahoma
Je suis là même procédure qu’au moment où j’avais installé les autres (appui sur bouton prog jusqu’au mouvement du volet , mais lors de la phase de test sur l appli , aucun effet)
J’ai mis à jour l application il y a quelques semaines , est ce le problème ?
Merci d avance de votre retour

Merci,

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Réinitialisez les modules en mode usine et retentez l'association.

    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

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    Bonjour merci de votre réponse . C est bien un appui long (7 secondes ) pour le reset ?
    J’avais essayé mais rien

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En effet, vous pouvez appuyer jusqu'à 10 secondes.

    Bonne journée.

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