Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Micro module rts 2401162 sur tahoma

Bonjour,
Je viens d installer 4 moteurs filaires Somfy . Ils sont reliés à des interrupteurs filaires classiques Legrand . Toute la maison est déjà équipée ainsi avec moteurs Somfy et modules rts pilotés par application tahoma . J’ai une télécommande 16 canaux telis 16 rts..
Je viens d acheter 4 modules RTS 2401162 (les mêmes que ceux déjà installés partout) .
Je n arrive pas à les associer avec la nouvelle application tahoma
Je suis là même procédure qu’au moment où j’avais installé les autres (appui sur bouton prog jusqu’au mouvement du volet , mais lors de la phase de test sur l appli , aucun effet)
J’ai mis à jour l application il y a quelques semaines , est ce le problème ?
Merci d avance de votre retour

Merci,

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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