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Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Pierre H.

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  • 1 question posée
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  • Réinstallation impossible d'une camera Somfy Protect Indoor

    Une de mes deux cameras ne fonctionnait plus. J'ai donc exécuté la procédure de réinstallation plusieurs fois. J'ai opéré l'ensemble de vérification sur le réseau WIFI (sur...
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    Bonjour, Pourriez vous essayer de repasser le patch. Ma caméra est désormais branchée et connectée au wifi. Merci
  • Réinstallation impossible d'une camera Somfy Protect Indoor

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    Bonjour, Je viens de reconnecter ma camera. Merci de me dire quand le patch sera appliqué. Cordialement
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    Bonjour Stephane, Si cela peut te consoler, ci-dessous la réponse reçu en MP de Somfy le 15 mai : « Je vous informe que nos développeur ont identifié la source du défaut que...
  • Réinstallation impossible d'une camera Somfy Protect Indoor

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    Bonjour, Je ne rentrerai pas dans la polémique lancée par mon post. Mon objectif est de retrouver le fonctionnement attendu du produit que j'ai acheté en 2017 de mémoire...
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    Bonjour Alexandre et Jacky, J'espère que je ne finirai pas avec le même retour que toi Alexandre. Pour ma part, comme la caméra qui pose problème se connecte bien au WIFi...
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    Merci Jacky, L'adresse MAC est 2059A0F54A05 pour le Yello qui pourra se pencher sur mon problème. Je crois que j'ai écumé les pistes possibles... A mon avis, soit un...
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    Bonjour Jacky et merci pour ta réponse. Je suis toujours un peu frileux de donner sur un forum l'adresse MAC d'un équipement :) Même si nous sommes en bonne compagnie :). Une...
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