Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Claude

Membre depuis le 28/08/2017

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  • Perte de liaison de détecteurs - SAV

    Bonjour à tous Je suis propriétaire d’une maison équipé d’un pack alarme Protexiom GSM 600 depuis mars 2015. Il y a une vingtaine de jours, des anomalies sont apparues avec...
    Bastien L.
    Bastien L.

    Bastien L.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bastien L.
    Date
    8 août 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Jean-Claude
    Jean-Claude

    Jean-Claude

    Niveau
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    Bonjour, Depuis samedi j'ai le même problème sur mon détecteur de mouvement. A la base, j'avais une alarme pour piles usées sur celui-ci. L'alarme n'a que 11 mois et les...
    Nom de l'auteur
    Jean-Claude
    Date
    réponse
    r
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