Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

va

Membre depuis le 02/09/2017

  • 1 question posée
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  • voyant vert fixe somfy caméra indoor camera

    Camera avec voyant vert fixe. j'ai réalisé une mise hors tension une nuit et réalimenté idem. j'ai fait toutes les procédures de Réinitialisation et toujours un voyant fixe...
    Bertrand V.
    Bertrand V.

    Bertrand V.

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    Bonjour, Même problème que la plupart ici: depuis le 05/02/19, caméra indoor déconnectée. Led vert fixe, impossible de reseter, débranchée toute la journée et led de nouveau...
  • 2 thermostats connectés dans une maison

    Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?
    dorian
    dorian

    dorian

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    Oups, en effet, petite confusion de ma part. Donc, sur cette référence 2401499, peut-on connecter un convecteur en contact sec ?
  • 2 thermostats connectés dans une maison

    Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?
    dorian
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    Sur ce site: https://www.vitahabitat.fr/programmation-chauffage/493592-kit-thermostat-programmable-sans-fil-contact-sec-somfy-2401242.html On parle de 3 récepteurs max par...
  • 2 thermostats connectés dans une maison

    Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?
    dorian
    dorian

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    Ok, merci. Dans ce cas, pourquoi vendre les récepteurs à l'unité s'il faut un thermostat pour les faire fonctionner ? A moins qu'une chose m'échappe.
  • 2 thermostats connectés dans une maison

    Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?
    dorian
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    Très bien, merci beaucoup. Et combien de modules par thermostat, au maximum ? Merci
  • 2 thermostats connectés dans une maison

    Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?
    dorian
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    Bonjour, Toujours pas de multi-thermostats possibles ? Il m'en faudrait 9.
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