Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrivais plus à me connecter a distance ou en local à mon alarme. En passant par un scan IP de mon reseau, je constate que mon alarme n'est pas déclarée et n'a...
Bonjour,
Je tenais à remercier vivement Somfy pour la prise en charge complète du changement de la carte IP de ma centrale d'alarme alors que celle ci était hors garantie...