Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Frederic P.

Membre depuis le 08/09/2017

  • 2 questions posées
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  • Fin de course ou mise en securité ?

    Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulants RTS en version solaire. Je me pose une question sur la fin de course bas. Le moteur tourne encore au moins 1 seconde...
    Frederic P.
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    Bonjour, Ce que vous décrivez est tout à fait normal, que ce soit sur des VR solaires ou 230v. Le moteur bloque le tablier pour le sécuriser contre l'anti soulèvement...
  • Alarme PROTEXIOM 600 - adresse MAC 00.00.00.00.00.00 ?

    Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter a distance ou en local à mon alarme. En passant par un scan IP de mon reseau, je constate que mon alarme n'est pas déclarée et n'a...
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    Bonjour, Je tenais à remercier vivement Somfy pour la prise en charge complète du changement de la carte IP de ma centrale d'alarme alors que celle ci était hors garantie...
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