Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique

Membre depuis le 13/09/2017

  • 5 questions posées
  • 28 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonsoir Elisabeth, Content pour vous que ça fonctionne maintenant. Bonne continuations.
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour Elisabeth, Comme convenu voici donc la procédure pour tester le moteur OXIMO (sans passer par la carte de commande). Si le moteur ne tourne pas, ni dans un sens ni...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Je n'ai pas un moteur sous les yeux, mais de mémoire : La carte est enfichée sur le support du gros condensateur sur 3 plots. Il faut donc déconnecter la carte du support et...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour Elisabeth, Pour ma part avant d'intervenir sur la carte de commande, je m'assurerais que le moteur est bien fonctionnel. Pouvez-vous me confirmer que le moteur...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour Elisabeth, Pour le tester en alimentation directe, il faut : - sortir la carte de commande et le gros condensateur du moteur (voir les tutos disponibles sur internet...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour et merci à tous ceux qui m'ont aidé. Alors comme me l'a conseillé Richy C., j'ai changé un condensateur 100uF-25V sur les cartes de commande car ils étaient bombés sur...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    @ Richy C. C'est fait, merci !
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour Richy C., Votre diagnostique était le bon, le moteur fonctionne bien dans les 2 sens en alimentation direct. Donc il s'agit bien du récepteur de commande qui est HS...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour V-Rod, Pour être plus précis, le 1er moteur OXIMO iO 10/17 défaillant n'était pas sur cette baie vitrée mais sur une porte-fenêtre de h2200mm/l900mm (avec la même...
  • Moteur OXIMO iO à changer ou non ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    1
    313 / 750
    points
    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre participation et pour vous répondre, le tablier est en lames alu de 40mm enroulé sur un tube octogonal de 60mm. Sa dimension est de...
Haut de page