Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques mois j'ai un comportement pénible de ma TAHOMA V1.
En effet, tous les lundis à 00h01 elle perd la connexion au serveur (voyant rouge) alors que ma...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum et c'est le deuxième moteur qui a ce comportement. La première fois, j'ai remplacé le moteur OXIMO iO 10/17 défaillant (7...
Bonjour,
Suite à la panne d'un moteur J4 ancien modèle (avec module radio séparé), j'ai acheté un nouveau moteur J4 (avec module radio incorporé).
Le reste de mon installation...
Bonjour,
La procédure décrite a fonctionnée et j'ai pu donc désappairer ma SMOOVE IO du BSO pour que je puisse le piloter uniquement avec la TELIS COMPOSIO IO.
Merci beaucoup...
Bonjour,
Je souhaiterais lancer l'ouverture partielle de mon portail DEXXO PRO 800 (RTS) via les applications "SOMFY Android" ou "SOMFY Connect".
J'ai déjà programmé la...
Voici la methode pour le dexxo pro 1000 RTS :
L'ouverture partielle est opérationnelle Dexxo pro 1000 RTS
une fois P6 réglé sur la hauteur partielle souhaitée apairer la...
Bonsoir,
je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée d'une Box TAHOMA qui était liée à un abonnement.
1- Quelle est la procédure afin que je puisse l'utiliser (PIN...
Bonjour Dominique ,Pour vous aidé a la prise en main de votre boitier vous trouverez des vidéos tutoriel en suivant ce lien (pour la gestion de l'agenda et des scénarios) :https...