Question en attente de réponse
Activation Box - Changement de propriétaire
Bonsoir,
je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée d'une Box TAHOMA qui était liée à un abonnement.
1- Quelle est la procédure afin que je puisse l'utiliser (PIN : 0202-2957-5713) ?
2- A priori les abonnements n'existent plus à présent, qu'est-ce que ça change ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonsoir,
Merci à vous d'autant que vous avez été plus rapide que l'équipe de SOMFY qui sont a priori les seuls à pouvoir régler ce problème ...
Bref, j'ai quand même essayé d'activer ma TAHOMA à l'adresse suivante :
https://www.somfy-connect.com/fr/
et lorsque je dois créer mon mot de passe, j'ai le message :
"Les mots de passe ne correspondent pas. Merci de réessayer."
alors que je saisis 2 fois le même !!?
Mes premiers pas SOMFY me laissent perplexe ...
Donc j'attends en laissant la box allumée et connectée.
Merci Nicolas,
J'ai effectivement pu activer ma Tahoma et ensuite faire la reconnaissance des équipements IO.
Il me reste plus qu'à apprivoiser les fonctions agenda et scénario ...
Bonne fin de journée.
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