Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

bruno R.

Membre depuis le 16/09/2017

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
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  • moteur EVOLVIA 400 chauffe et se met en sécurité ?

    bonjour le portail fonctionnait sans problème mais depuis un mois, de façon aléatoire, il se met en sécurité et nous sommes obligés de le déverrouiller pour entrer ou sortir...
    bruno R.
    bruno R.

    bruno R.

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    je me suis effectivement mal exprimé. C'est l'intérieur des capots que j'ai capitonné en Armaflex 9mm. les évents d'aération sont naturellement restés libres. l'Armaflex en...
  • mise en service impossible du v100 ?

    Nous avons déjà renvoyé notre portier vidéo pour la même anomalie lors de la mise en service : l'écran reste noir, aucune lumière sur la platine de rue ni sur le moniteur (sauf...
    bruno R.
    bruno R.

    bruno R.

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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Bruno, je pense qu'il faut effectivement que vous recontrôliez votre câblage, car après analyse de votre visiophone suite au retour sav en date du 24/08/2017 nous...
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