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Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur EVOLVIA 400 chauffe et se met en sécurité ?

bonjour
le portail fonctionnait sans problème mais depuis un mois, de façon aléatoire, il se met en sécurité et nous sommes obligés de le déverrouiller pour entrer ou sortir. Lorsque nous ouvrons le boitier, le moteur est brulant. Que faire ?
Merci de votre retour

bruno R.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Précisez ce qui est brûlant, moteur ou boîtier électronique ?

    Quelle est sa date d'achat ?

    Les orages récents ont fait souffrir pas mal de matériels, sur le coup ou un peu plus tard.

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    Bonjour,
    Il serait interressant de savoir l'exposition solaire de vos moteurs ?
    Ils sont conçus pour fonctionner jusqu'à 60° maxi, or sous un capot plastique exposé des heures durant sous un soleil de 35°, je peux vous dire que sous ce capot il règne une tempé >70°.

    C'est mon cas depuis toujours, un S200 II puis un SGA6000.
    2 solutions: Installer le boitier sur une face du pilier à l'ombre dans un coffret IP54.
    Emballer le boitier dans de la mousse isolante (Armaflex).
    C'est ce que j'ai fais. Depuis 18 ans ca marche comme cà....trop fainéant de déplacer le boitier :-)

    Richy C.
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    Bonjour,

    Le refroidissement d'un boîtier électronique se faisant par convection naturelle, je déconseille l'enrobage de celui-ci.
    Un boîtier chauffe naturellement en interne et cette chaleur doit être évacuée, pas contenue.

    Répondez aux quelques questions posées.

    Et qu'entendez-vous par ""se met en sécurité "" ?

    Comment sont les voyants à ce moment ?

    Anonyme
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    je me suis effectivement mal exprimé.
    C'est l'intérieur des capots que j'ai capitonné en Armaflex 9mm.
    les évents d'aération sont naturellement restés libres.
    l'Armaflex en 9mm a un pouvoir isolant thermique equivalent à du Styrodur vert de 50mm.

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