Ouverture portail evolvia 400 ne s'ouvre pas

Bonjour,

Quel est l'âge de l'Evolvia ?

Un défaut de carte électronique est possible et sa réparation aussi.

Bonjour, ma motivation de portail est de 2015. Comment ça se passe la réparation de la carte et combien ça coûte ?

Prenez contact par mail
https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonjour, c'est quoi votre adresse mail ? Merci

Bonjour j’ai un problème lors de la mise en marche des moteur.
Je m’explique j’ai acheter le kit qui n’avait jamais été monté là personne l’avait laisser dans son garage le kit date de 2011.
J’ai procéder au montage je suis à l’été de la mise sous tension j’ai bien ma première led qui fais deux impulsion donc que mes bras son alimenter et en attente, mes bras sont bien verrouiller j’appuie sur le bouton de ma télécommande mes moteur sont bien alimenter le m1 tourne en premier et le m2 en second sauf que mes bras ne bouge pas. J’ai essayer d’inverser mes deux fils comme préconiser mais rien ne se passe même problème.
J’ai donc démonter mes moteur je suis tomber sur la cloche j’ai démonter ma cloche et j’ai vus les engrenage j’ai donc essayer de faire tourner dans le vide mon petit engrenage blanc sur le moteur qui fonctionne mais dès que je le met dans l’engrenage noir il ne le fais pas tournée comme si il manquer de puissance, ça vous déjà arriver quelque chose de similaire ?
Cordialement Vincent

Bonjour

Il arrive que les petits engrenages en plastique blanc ou noir patinent sur l'axe du moteur.

Si c'est confirmé, il faudra changer les cloches.

Bonjour Quentin. La batterie est débranchée et le voyant clignote

Bonjour Quentin, je penses que l'ancien propriétaire a mis en place la motorisation en 2011/2012.

Merci

Bonjour,

La vidéo montre un voyant rouge qui clignote à une cadence de une fois.
Cela indique une alimentation par batterie si le courant secteur 230 V est manquant au boîtier, ""à contrôler"".
!! Mais je ne vois pas de batterie !

Ou un boîtier en panne que vous pouvez faire réparer ou remplacer par un neuf.
Pour une réparation économique, vous pouvez contacter par mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

Pour un remplacement à neuf, c'est à commander ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...