Ouverture portail evolvia 400 ne s'ouvre pas

Bonjour,
Depuis quelques jours de temps en temps je n'arrive pas à ouvrir mon portail evolvia 400,que ce soit avec les télécommandes, l'application et mon visiophone. J'ai trouvé un parade c'est de couper le disjoncteur du moteur de portail, de débrancher la batterie du moteur,la rebrancher. Le portail s'ouvre et je remets le disjoncteur et cela fonctionne pendant un temps et après rebelote il n'arrive plus à s'ouvrir. Est ce que vous savez pourquoi et qu'est ce que je peux faire pour remédier à mon problème. Merci en attente d'une réponse de votre part.

Merci,