Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
Bonjour
Je suis rentrée un soir et impossible de désactiver l'alarme via l'application ni par le clavier (transmetteur absent)
J'ai tout essayé, vérification des port...
Bonjour Benjamin,
Afin de traiter votre demande j'ai besoin d'informations supplémentaires. Pour cela, je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre...