Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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je viens de changer ma livebox pour passer à la dernière livebox 4 play, je n'arrive plus à connecter la centrale d'alarme via l'application
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Bonsoir,
Merci pour votre aide, j'ai suivi la procédure de réinitialisation IP de la box car je ne l'avais pas fait.
Du coup, l'IP est devenu 192.168.1.13. J'ai modifié la...
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Bonjour,
J'ai appliqué la modification. Mais du coup, je n'y ait quand même plus accès via l'application.
Maintenant, il faut que je modifie les informations dans...
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Bonjour Thomas,
Vous travaillez pour Somfy? De quelle information avez-vous besoin? Je ne suis pas très favorable à exposer mes configurations réseaux aux yeux de tous...
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Bonjour,
J'ai le même problème, pourtant , j'ai appliqué la procédure pour créer les règles NAT/PAT. (443 et 80).
Qu'est-ce que je rate? Merci pour votre aide.