Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
nous avons installé une alarme Protexiom 5000 RTC, mais la mise en marche est impossible.
Elle se déclenche dès que nous entrons le code. (appui sur ON puis code)...
Je vais donc essayer de vérifier l'installation et dans le cas échéant, je renverrai mon détecteur qui est encore sous garantie.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse!
Bonjour,
nous avons installé une alarme Protexiom 5000 RTC, mais la mise en marche est impossible.
Elle se déclenche dès que nous entrons le code. (appui sur ON puis code)...
j'ai essayé de mettre sur PAUSE l'élément ensuite j'ai appuyé sur ON et finalement la mise en route de l'alarme sans problème!
lon ignorance est vraiment totale: je ne connais...
Bonjour,
nous avons installé une alarme Protexiom 5000 RTC, mais la mise en marche est impossible.
Elle se déclenche dès que nous entrons le code. (appui sur ON puis code)...
Bonjour,
nous avons installé une alarme Protexiom 5000 RTC, mais la mise en marche est impossible.
Elle se déclenche dès que nous entrons le code. (appui sur ON puis code)...
Je n'ai pas fait de test d'inversion (je ne sais pas ce que c'est...)
par contre dans ma liste des éléments j'ai le D.O en mode switch. D'ailleurs tous les autres éléments sont...
Bonjour,
nous avons installé une alarme Protexiom 5000 RTC, mais la mise en marche est impossible.
Elle se déclenche dès que nous entrons le code. (appui sur ON puis code)...
sur l'interface un défaut d'ouverture sur la porte alors qu'elle est bien fermée....
j'ai pourtant bien l'impression que l'aimant est bien aligné...
il m'est bien demandé de...
Bonjour,
nous avons installé une alarme Protexiom 5000 RTC, mais la mise en marche est impossible.
Elle se déclenche dès que nous entrons le code. (appui sur ON puis code)...