Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Olivier G.

Membre depuis le 02/10/2017

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volet ne s'ouvre plus

    Bonjour, Je suis utilisateur de la Somfy One+ depuis un peu plus d'un an. Je suis également abonné au service de télésurveillance, depuis quelques jours j'ai des alarmes...
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Bonjour, merci pour votre réponse. m'avez vous envoyé un mail ? je ne l'ai pas reçu et il n'est pas dans les spams.
  • Comment débloquer le volet du Somfy One+ ?

    Bonjour, J'ai le même problème que d'autres ici avec mon Somfy One + acheté récemment (au mois d'Août). Je suis obligé d'ouvrir le volet à la main avant d'activer l'alarme...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Bonjour, Même chose pour moi. Le service client a été charmant et l'échange s'est passé de manière très simple. La caméra fonctionne très bien maintenant. Bien à vous
  • Comment débloquer le volet du Somfy One+ ?

    Bonjour, J'ai le même problème que d'autres ici avec mon Somfy One + acheté récemment (au mois d'Août). Je suis obligé d'ouvrir le volet à la main avant d'activer l'alarme...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Bonjour, Le volet ne fonctionne plus depuis deux semaines. Oui j'ai essayé cela mais rien n'y fait. J'ai désinstallé et réinstallé la caméra, il reste bloqué. Il ne s'ouvre...
  • Comment débloquer le volet du Somfy One+ ?

    Bonjour, J'ai le même problème que d'autres ici avec mon Somfy One + acheté récemment (au mois d'Août). Je suis obligé d'ouvrir le volet à la main avant d'activer l'alarme...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Frédéric je ne suis pas surpris, mon voisin a eu le même problème...Et toujours pas de réponse, y a-t-il un support technique chez Somfy ? Je pense sérieusement à renvoyer mon...
  • Comment débloquer le volet du Somfy One+ ?

    Bonjour, J'ai le même problème que d'autres ici avec mon Somfy One + acheté récemment (au mois d'Août). Je suis obligé d'ouvrir le volet à la main avant d'activer l'alarme...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Bonjour, j'ai exactement le même problème. Le volet ne s'ouvre plus. J'ai utilisé les fonctions setup et réinitialisation plusieurs fois et plus rien n'y fait (ça a résolu le...
Haut de page