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Liaison thermostat connecté?

J ai reçu le nouveau thermostat connecté en échange de l'ancien. Je n arrive pas à connecter celui-ci sur mon réseau. Ai je intervertit les emetteurs? Mon thermostat à le code...

regis C.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: regis C.

Date: 11 janvier 2018

: il y a plus de 8 ans

question: q

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Anonyme

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Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 12 janvier 2018

: il y a plus de 8 ans

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Mise à jour Thermostat?

Bonjour, Vous m'avez envoyé le nouveau thermostat. L'ancien thermostat étant déjà activé sur mon compte, du coup j'ai le message suivant quand je veux activer le nouveau...

regis C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: regis C.

Date: 7 décembre 2017

: il y a plus de 8 ans

question: q

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Bonjour, J'ai recu ce mail, avec aucune pièce jointe : De : service.conso@somfy.com [mailto:service.conso@somfy.com] Envoyé : vendredi 1 décembre 2017 21:27 À : cagnion...

Nom de l'auteur: regis C.

Date: 24 décembre 2017

: il y a plus de 8 ans

réponse: r

Reinitialisation PIN thermostat

Bonjour, un ami m'a revendu un thermostat dont le code PIN est : 1724-0642-1535. Pourriez-vous le réinitialiser car il l'avait activé sur le site. Cordialement