J ai reçu le nouveau thermostat connecté en échange de l'ancien. Je n arrive pas à connecter celui-ci sur mon réseau. Ai je intervertit les emetteurs? Mon thermostat à le code...
Bonjour,
Vous m'avez envoyé le nouveau thermostat.
L'ancien thermostat étant déjà activé sur mon compte, du coup j'ai le message suivant quand je veux activer le nouveau...
Bonjour,
J'ai recu ce mail, avec aucune pièce jointe :
De : service.conso@somfy.com [mailto:service.conso@somfy.com]
Envoyé : vendredi 1 décembre 2017 21:27
À : cagnion...
Bonjour, un ami m'a revendu un thermostat dont le code PIN est : 1724-0642-1535.
Pourriez-vous le réinitialiser car il l'avait activé sur le site.
Cordialement