Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Liaison directe Centrale/ordinateur ?

J'ai une centrale Protection GSM mais sans y avoir installé de carte SIM pour le moment. Or même en branchant le cable Ethernet sur mon réseau et la prise secteur, je ne parviens pas à "trouver" la centrale. Est-il possible de relier directement la centrale à un ordinateur portable par cable Ethernet pour faire le paramétrage ? Merci par avance si une solution existe.

Roger C.
Roger C.

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    Bonsoir ,

    Ouvrez l interface de votre box , er regarder pour modifier le port ou votre alarme est connecter

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