Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème fins de course sur LT50 ?

Suite à un blocage à la descente;attaches cassées
Remplacement attaches: impossible de reconfigurer les deux fins de courses (boutons jaune et blanc à deux positions: actif/inactif)
J'arrête bien le volet en position haute et basse en enfonçant les boutons pour les rendre actifs, mais à la commande suivante les fins de course n'opérent pas

christian E.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Christian,
    Si vous avez bien suivi la procédure de réglage, (voir la vidéo),https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    et que les réglages ne sont pas possible, il restera que le moteur à incriminer, il serait bien de vous rapprochez d'un installateur.

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