Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

remplacement Pictor 6/16 6 Nm; Quelles sont les références de la couronne, du support et de la tête du moteur?

J'ai vu sur le forum que l'équivalence est Ariane 6/17 mais merci de me transmettre les références demandées ainsi qu'un site pour commander en ligne

Peter E.
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    Bonsoir
    pour les couronnes cela doit étre de l'octo 50 ou 60 (mesurer la distance entre 2 cotés opposés)
    pour la tête: Support universel avec carré rapporté de 10mm

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour
    les couronnes dépendent du profil de votre tube.
    Les supports de tête moteur de votre actuel systeme de fixation.
    Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous aider.

    Peter E.
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    Merci Philippe je vais vous envoyer dès que possibles les photos correspondantes

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    Je vous joins comme convenu les photos du système actuel de fixation

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    Si je commande sur la toile Ariane 6/17, (Amazon par exemple) pourrai-je l'installer sur le volet roulant en réutilisant les 2 couronnes ainsi que le support universel avec carré rapporté de 10 mm?
    Merci de votre réponse

    Gladys B.
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    Bonjour Peter,

    Vous ne pourrez ré-utiliser les adaptations du pictor, il va donc falloir vous rapprocher d'un professionnel, afin qu'il puisse vous les fournir.

    Bonne journée.

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