Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment raccorder une keygo à moteur fx24?

Malgré les autres forums et notices... Je ne parviens pas à raccorder une télécommande keygo rts a un moteur de portail fx24... Car j'avais perdu mon bip et j Enzo racheter un mais je n y parviens pas ... Need help please...

Fabien R.
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    Mettre en mode programmation le FX 24 en faisant un appui de 3s seconde sur le bouton PROG

    • Ouvrez votre télécommande et faites une impulsion brève sur le bouton PROG présent au-dessus de la pile
    • Le voyant de la télécommande clignote, faites alors immédiatement une impulsion sur le bouton de la télécommande qui pilotera le FX 24 .

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    Fabien R.
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    Merci Sylvain... Je viens de me rendre compte que la keygo commandée et achetée via le site somfy est une io et pas une rts.... Je vais devoir donc en commander une autre mais espérons que somfy me reprenne la keygo io...... :(((

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